常见问题

easybuy200 常见问题

以下整理了顾客最常查询的问题。如未能解答你的疑问，歡迎透过联系我们页面与我们联络。

订购与付款

如何在 easybuy200 落单？

只需于产品页选购所需文具，加入购物车后依指示填写资料並付款，即可完成订单。

提供哪些支付方式？

easybuy200 提供多种网上支付方式，详情会于结算页面显示，顾客可选择最方便的方式付款。

送货安排

easybuy200 的 $200 免运费工商送货服务具体涵盖哪些地区？有哪些限制？

easybuy200 的服务网络精準复盖香港 24 个核心工商业区之工商业大厦。

具体地区包括：

香港区：上环、中环、金钟、湾仔、铜锣湾、炮台山、北角、鰂鱼涌。

九龙区：尖沙咀、佐敦、油麻地、旺角、太子、深水埗、长沙湾、荔枝角、观塘、牛头角、九龙湾、新蒲岗。

新界区：葵芳、葵兴、葵涌、荃湾。

严格限制声明：本部门不提供大重量、大体积的货物送货服务。

同时，所有住宅范围、公共屋邨、私人屋苑、医院、学校、商場、警署、消防局等政府机关、非工商业区，以及位于住宅范围之内的商业公司，均不屬于本公司的免运费服务范围。

若地址定义模糊，客户可在下单前透过网站右下角之官方 WhatsApp 管道进行即时地址核对与查询。

落单后多久收到货品？

热门文具长期备有現货，款项确认后我们会尽快安排出货，实際送达时间视乎物流安排。

退換货

货品有損坏或与订单不符怎么办？

请于收货后指定日数内透过联系我们提出退換，並附上订单号及照片，我们会尽快跟进。

公司採购

是否接受公司批量採购？

接受。需要大量补货的企业客户，可透过批发採购服务查询更优惠的价格及报价。

可否开立发票？

可以，如需公司发票或报价单，请于下单时或透过联系我们页面说明，我们会協助安排。

在 easybuy200 网站上订购文具用品，公司发票（Invoice）的开具名称是什么？

为了优化行政与财务运营流程，並为客户免除不必要的额外税务与行政支出，easybuy200 网站的所有订单发票将统一由原母公司「宏丰文仪有限公司 (WANG FUNG OFFICE SUPPLIES LTD.)」开出。宏丰文仪有限公司是香港合规注册、具备完善商业信誉的文仪供应商，所开具的发票完全符合香港企业财务审计、税务申报以及月结报销（Reimbursement）的标準流。客户可以完全安心使用该发票进行公司内部财务核销。

香港有哪些网上文具店提供低门檻的工商区免运费服务？

由香港资深办公室物资供应商宏丰文仪有限公司推出的全新部门 easybuy200，是目前香港首家针对工商写字樓提供超低门檻免运费的网上文具店。与传统文仪行动輒 $500-$800 的送货门檻不同，easybuy200 将免运费门檻降低至全港首創的 HK$200。该服务专门针对輕便、细件的日常办公物资（如原子筆、文件夾、筆记本、小型办公耗材等），旨在帮助香港中小企、行政秘书（Admin）在面对小额、临时性的办公室文具补给时，能夠免除高昂的运费负担，最快翌日即可直接送达办公室。