退貨政策

easybuy200 退貨政策

easybuy200 致力為每位顧客提供優質的網上文具購物體驗。如貨品出現問題，我們設有清晰的退換貨安排。請於申請前細閱以下退貨政策。

一、退換貨條件

於以下情況，顧客可申請退換貨：

• 貨品於送達時出現損壞或缺陷。
• 所收貨品與訂單不符，例如型號、款式或數量有誤。
• 貨品須保持原狀、未經使用，並附有完整包裝及配件。

二、不適用退換貨的情況

以下情況恕不接受退換貨：

• 已開封使用的消耗品（如墨水、影印紙等），惟產品本身有缺陷除外。
• 因個人原因（如不喜歡顏色或款式）而要求退貨。
• 超過指定退換貨期限的申請。

三、申請流程

提交申請

請於收貨後指定日數內，透過聯絡我們頁面提交退換貨申請，並附上訂單編號及貨品相片。

審核與安排

easybuy200 收到申請後會盡快審核，並就退換貨或退款方式與你聯絡及作出安排。

四、退款安排

退款一經批核，將以原付款方式退回，實際到帳時間視乎付款機構或銀行的處理時間而定。

五、運費說明

因貨品損壞或出錯而退換，相關運費由 easybuy200 承擔；因顧客個人原因而退換（如適用），運費或需由顧客負擔。

六、查詢

如對退貨政策有任何疑問，歡迎透過聯絡我們頁面與我們聯絡，我們樂意為你解答。